【優(yōu)質(zhì)服務(wù)我行動】愛心護生命,服務(wù)創(chuàng)佳境
發(fā)布時間:2023年10月19日 瀏覽次數(shù):654
“大娘,您這么著急,這是怎么了,需要我?guī)兔???/span>
2023年10月11日下午3點,急診大廳里一位大娘背著孩子焦急的跑了過來…“我家孩子胳膊脫臼了,骨科在什么地方?”急診科護士長呂影迅速搬來凳子讓患兒坐下,上前詢問病情。
就在這時,骨三科史小虎醫(yī)生剛好路過急診科門口,看見這一幕便主動上前詢問情況。
“小朋友,是哪個手受傷了???讓叔叔看一看”史小虎醫(yī)生詢問情況后自上而下摸過患兒的手臂的同時,只聽“咔”的一聲,便將脫臼的部位復(fù)位成功了?。?!
“小朋友,別害怕,你試試,看看能動不”史小虎醫(yī)生輕輕地抬起孩子的胳膊,關(guān)切地說道。
“他的胳膊好了!可以動了!可以動了呀!”大娘不可置信激動地說道……
“謝謝你啊,醫(yī)生,你真是太厲害了?!贝竽锔屑さ恼f。
“不用謝,大娘,這是我應(yīng)該做的?!笔沸』⑨t(yī)生看著逐漸平靜下來的孩子,擺了擺手說,隨后又仔細叮囑了回家后的注意事項。
“你們服務(wù)態(tài)度真好!”大娘帶著孩子一個勁的向他們道謝。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。自我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動以來,廣大醫(yī)務(wù)人員從細節(jié)入手,不斷提升為群眾服務(wù)的自覺性和主動性。醫(yī)院將堅持以病人為中心的服務(wù)理念,提高醫(yī)療服務(wù)行為,進一步提升管理水平,不斷改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)流程,提高工作效率,時刻將“救死扶傷,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。